Chez Pure Couleur, nous nous efforçons d'offrir des prix compétitifs à notre clientèle. Notre politique d'alignement des prix vise à être équitable, transparente et cohérente. Toute demande d'alignement des prix doit respecter les conditions suivantes :
Nous considérons uniquement les demandes d'alignement de prix provenant de détaillants autorisés situés au Canada, qu'ils exploitent une boutique en ligne ou un magasin physique. Le concurrent doit être un distributeur autorisé de la marque et du produit concernés.
Nous n'alignons pas les prix provenant de liquidateurs, de ventes de liquidation, de places de marché telles qu'Amazon ou eBay, de revendeurs tiers, ni de ventes de fin de série.
Cette politique s'applique uniquement aux entreprises possédant un magasin physique (commerce de détail). Nous n'alignons pas les prix qui contreviennent aux politiques de prix minimum annoncé (MAP), ni les prix manifestement erronés. Les offres de fidélité, les promotions du type « dépensez et obtenez », les offres groupées (bundles) ainsi que les cadeaux avec achat sont également exclus de cette politique.
Le produit doit être strictement identique, incluant la marque, le modèle, la configuration, le format (s'il y a lieu), la couleur ainsi que la version ou l'année de fabrication, lorsque applicable.
Le produit doit être en stock et disponible pour un achat immédiat chez le concurrent au prix annoncé.
Nous n'effectuons aucun alignement de prix sur des produits en rupture de stock. Notre équipe du service à la clientèle doit être en mesure de vérifier le prix demandé directement sur le site Web du concurrent ou à partir d'une autre source publique fiable.
Lors du calcul de l'alignement de prix, les frais de livraison du concurrent seront ajoutés au prix affiché afin de comparer le coût total d'acquisition.
Pour toute demande d'alignement de prix, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle en fournissant une preuve du prix annoncé ainsi que de la disponibilité du produit.